La Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) constitue un engagement volontaire des entreprises envers l'intégration de préoccupations sociales et environnementales dans leurs activités et leurs interactions avec les parties prenantes. Fondée sur trois piliers – économique, social, et environnemental – la RSE s'impose comme un impératif moral et stratégique pour les entreprises soucieuses de leur impact sur la société et soucieuse du bien-être de ses salariés.
La RSE, ou Responsabilité Sociétale des Entreprises, est une pratique d’abord apparue vers les années 1960 suite à une prise de conscience des impacts des activités économiques sur la Société et l'environnement. En 2022, l’OCDE - Organisation de coopération et de développement économique - a officialisé la démarche RSE avec une définition commune qui se base sur les principes éthiques et les règles internationales pour évaluer les performances sociales et environnementales des entreprises.
Depuis, de nombreuses entreprises et organisations ont adopté des principes de RSE. Ce sujet est devenu incontournable dans le monde des affaires. Cette pratique RSE encourage les entreprises à tenir compte des impacts de leurs activités sur la Société et l'Environnement dans leur stratégie et leurs opérations.
Cela signifie que les entreprises s'engagent à prendre en compte leurs responsabilités sociales et environnementales et à les intégrer dans leur fonctionnement quotidien et leur développement. Par exemple, en prenant en compte les besoins des employés, des clients et des communautés locales, en réduisant leur impact environnemental, en luttant contre la corruption et en garantissant la transparence financière.
La RSE est donc un engagement volontaire pour une entreprise afin de s'inscrire dans une démarche de développement durable !
La mise en place de pratiques de RSE dans une entreprise apporte de nombreux avantages à celle-ci. Tout d'abord, cela permet d'améliorer l'image de marque de l'entreprise et d'attirer des employés engagés et talentueux, qui sont de plus en plus à la recherche de pratiques responsables et durables chez les employeurs.
Ensuite, la mise en place des pratiques RSE contribuent également à la rétention des employés. Les employés se sentent généralement plus motivés et plus impliqués dans leur travail lorsqu'ils savent que l'entreprise dans laquelle ils travaillent, prend en compte ses responsabilités sociales et environnementales.
Enfin, les entreprises qui ont des pratiques RSE peuvent aussi être mieux préparées pour répondre aux exigences législatives en constante évolution en matière de durabilité et de responsabilité sociale. Adopter les normes et les bonnes pratiques de RSE montre la volonté de l'entreprise d'être un acteur responsable et de contribuer au développement durable.
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La responsabilité sociale des entreprises englobe de nombreuses méthodes selon l’entreprise et le secteur d’activité. Mais on distingue, en général 3 piliers clés en RSE :
Plus précisément, il concerne :
Le pilier social de la RSE vise à garantir l'équité sociale en veillant aux besoins essentiels, aux droits de l'homme, aux conditions de travail, aux obligations légales et à l’éthique. Pour y parvenir, l'entreprise doit respecter les droits des personnes et les valeurs de l'équité sociale à travers leurs actions.
Ces actions sont variées, on retrouve notamment :
Et plus globalement, le pilier social de la RSE, englobe les actions visant à améliorer le bien-être des employés tout en respectant une certaine éthique dans les relations professionnelles.
Le pilier économique vise à garantir la viabilité financière à long terme de l'entreprise, tout en contribuant au développement économique de la communauté.
Pour y parvenir, il inclut plusieurs actions telles que la mise en place de pratiques commerciales éthiques, une gestion efficace des ressources financières et la création de valeur pour les actionnaires :
Les pratiques commerciales éthiques sont essentielles pour garantir que l'entreprise agit de manière responsable et transparente envers ses clients, ses employés et ses actionnaires. En outre, une gestion efficace des ressources financières permet à l'entreprise de gérer ses finances de manière responsable, tout en ayant des perspectives à long terme. Enfin, la création de valeur pour les actionnaires est cruciale afin de garantir une viabilité à long terme de l’entreprise et qu'elle contribue au développement économique de la communauté. En somme, le pilier économique de la RSE est fondamental afin de préserver une structure responsable, transparente et durable dans ses activités économiques.
Le pilier environnemental de la RSE a pour objectif de minimiser l'impact des activités de l'entreprise sur l'environnement. En adaptant une approche globale qui prend en compte les conséquences de l'entreprise sur l'environnement dans tous les aspects de ses activités.
Enfin, la responsabilisation produit consiste à prendre en compte l'impact environnemental des produits, depuis la conception jusqu'à la fin de vie.
La législation, en France, a évolué pour renforcer les obligations et devoirs des entreprises. Adoptée au départ en 2017 pour les entreprises comptant plus de 5000 salariés. Elle a ensuite été modifié en 2022 pour y inclure les entreprises comptant plus de 10 000 salariés. Cette loi impose la mise en place d’un plan de vigilance afin d’identifier les risques environnementaux, sociaux et économique tout en proposant des mesures préventives et même d’atténuation.
La norme ISO 26000 est l’unique norme pour l'application de la responsabilité sociale dans les organisations. Elle dénonce les principes et les pratiques de la RSE, en mettant l'accent sur les sujets tels que la transparence, l'éthique et la responsabilité en matière d'impact social et environnemental. Elle permet aux entreprises de définir une stratégie RSE complète et de respecter les normes internationales en matière de responsabilité sociale.
La norme ISO 26000 est un guide international pour l'application de la responsabilité sociale dans les organisations.
Avant de détailler davantage, il est important de rappeler ce qu'est une norme ISO.
Les normes ISO sont des documents officiels élaborés par l'Organisation Internationale de Normalisation (ISO), qui fournissent des spécifications techniques et des lignes directrices pour assurer la qualité, la sécurité et l'efficacité des produits, des services et des systèmes.
Les normes ISO couvrent une grande variété de domaines, allant de la qualité de l'air et de l'eau à la cybersécurité en passant par la sécurité des aliments et des machines. Elles sont élaborées par des comités techniques internationaux dans lesquels des experts de différents pays participent pour garantir l'universalité et l'acceptabilité des normes ISO. Ces normes sont volontaires et ont pour but d'aider les entreprises à améliorer leur performance en termes de qualité, de sécurité et de durabilité.
Ainsi, la norme ISO 26000 permet aux entreprises de définir une stratégie RSE complète et de respecter les normes internationales en matière de responsabilité sociale. Elle énonce les principes et les pratiques de la RSE en se basant sur 7 piliers.
Ces 7 piliers de la norme ISO 26000 sont souvent repris comme étant les 7 piliers du RSE. Ces piliers cadre les principes et les pratiques de la RSE en se basant sur les 3 piliers principaux et en en ajoutant 4 autres :
La RSE représente un enjeu majeur pour les entreprises, avec des bénéfices tangibles pour la société, l'environnement, et la viabilité économique. En intégrant ces piliers et bonnes pratiques, les entreprises peuvent contribuer significativement à un avenir plus durable tout en renforçant leur positionnement sur le marché et leur responsabilité sociale.
Une bonne RSE doit être en phase avec les attentes des salariés, pour ce faire il faut connaitre les tendances en matière de bien-être au travail.
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