Absentéisme au travail : analyse du coût et stratégies pour 2023

L’absentéisme au travail reste un défi majeur pour les entreprises. En 2023, le coût moyen de l’absentéisme en France atteint 25 milliards d’euros, soit environ 3 500€ par salarié. Analysons les tendances actuelles, les coûts associés et les stratégies pour réduire son impact.

Tendance de l'absentéisme en 2023

Selon le 4ème baromètre de l’absentéisme de Verlingue, le paysage de l’absentéisme en 2023 présente une dynamique complexe. Après une baisse par rapport à 2022, le niveau global rejoint celui de 2021, restant supérieur à la période pré-Covid. La saisonnalité, similaire à celle de 2019, montre que près de la moitié des arrêts courts surviennent les lundis et mardis. Les pics d’épidémies saisonnières, notamment grippales, pourraient accroître le taux d’absentéisme au dernier trimestre.

Les secteurs du BTP, du commerce et des services sont particulièrement touchés, avec une augmentation plus marquée de l’absentéisme par rapport à 2019. Le secteur de la santé reste très exposé, mais avec une progression plus contrôlée. L’agroalimentaire voit une augmentation des durées d’arrêt. Géographiquement, le Grand Ouest enregistre une diminution des absences de moins d’une semaine, mais une forte hausse chez les jeunes de moins de 25 ans (+22%) et chez les plus de 55 ans.

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Évolution des entreprises de taille différente

La 9ème édition du baromètre Absentéisme de Malakoff Humanis révèle que l’absentéisme maladie retrouve son niveau de 2021, après une hausse exceptionnelle en 2022. Cependant, l’écart se creuse entre les grandes et les petites entreprises. Les petites entreprises, jusqu’alors moins touchées, voient une augmentation de 10 points entre 2021 et 2023, tandis que les grandes entreprises enregistrent une baisse significative de 16 points sur la même période. En 2023, 42% des salariés se sont vus prescrire au moins un arrêt maladie, un retour au niveau d'avant Covid.

Coûts directs de l’absentéisme

Les coûts directs de l’absentéisme incluent :

• Salaires versés aux employés absents
• Coûts de remplacement temporaire
• Paiement des heures supplémentaires pour les autres employés
• Coûts des régimes d’assurance et avantages sociaux liés à l’absentéisme

Coûts indirects de l’absentéisme

Les coûts indirects, souvent plus insidieux, comprennent :

• Diminution de la productivité due à un effectif réduit
• Accroissement des retards dans les projets
• Baisse de la qualité du travail
• Mécontentement des clients et perte de compétitivité
• Stress accru et baisse de moral des employés

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Coût du présentéisme

Le présentéisme, où les employés sont présents mais moins productifs en raison de maladies ou de mal-être, entraîne également des coûts significatifs, estimés à 2740€ par employé par an.

Absentéisme par tranche d’âge et catégorie socioprofessionnelle

En 2023, l’absentéisme montre une tendance préoccupante chez les jeunes, les femmes, les cadres et les managers :

• Jeunes (moins de 25 ans) : Hausse de 12% des arrêts de courte durée (1 à 3 jours) et augmentation significative de la durée des arrêts de plus de trois mois, atteignant presque une semaine supplémentaire.
• Femmes : Impactées de manière notable, leur taux d’absentéisme reflète souvent des responsabilités familiales accrues.
• Cadres et managers : Augmentation de l’absentéisme de 22% par rapport à 2019, avec une durée d’absence plus longue, en moyenne de 6 à 7 jours par salarié absent.

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Stratégies pour réduire l’absentéisme

La prévention est la clé pour réduire l'absentéisme. Voici des stratégies efficaces :

1. Favoriser le bien-être en entreprise
   • Mettez en place des programmes de bien-être et de sport en entreprise. Soutenir l’activité physique avec des initiatives telles que le budget sport entreprise peut améliorer la santé des employés et réduire les absences.
2. Améliorer l’environnement de travail
   • Investissez dans du matériel ergonomique pour prévenir les troubles musculo-squelettiques (TMS) et sécurisez les locaux pour éviter les accidents.
3. Promouvoir l’équilibre vie professionnelle-vie personnelle
   • Offrez des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler pour aider les employés à mieux gérer leurs obligations personnelles.
4. Soutenir la santé mentale
   • Proposez des programmes de soutien psychologique et de gestion du stress, des séances de yoga ou de méditation, et des conseils en nutrition pour encourager un mode de vie sain.
5. Développer la cohésion d’équipe
   • Organisez des activités de team-building pour renforcer les liens entre les employés et améliorer l’ambiance de travail.

Gestion de l’absentéisme

Pour gérer efficacement l'absentéisme, il est crucial de :

1. Anticiper et planifier
   • Allouez un budget pour les absents et établissez un processus clair pour la gestion des absences, la redistribution des tâches et le recrutement de remplaçants temporaires.
2. Encourager la polyvalence
   • Formez vos employés à plusieurs postes pour qu’ils puissent facilement remplacer les absents.
3. Utiliser des outils collaboratifs
   • Mettez en place des espaces de stockage partagés pour que tous les employés aient accès aux documents nécessaires, même en l’absence d’un collaborateur.
4. Prioriser les tâches
   • Différenciez les missions urgentes des secondaires et réorganisez les responsabilités pour éviter la surcharge des employés présents.

Importance de l’encouragement et de la reconnaissance

Reconnaître les efforts des salariés présents est essentiel pour maintenir leur moral et leur engagement. Une reconnaissance publique de leur contribution peut faire une grande différence.

Conclusion

En adoptant ces stratégies, vous pouvez non seulement réduire les coûts liés à l’absentéisme mais aussi améliorer la qualité de vie au travail et développer votre marque employeur. Favorisez la santé et le bien-être des employés pour maintenir une productivité optimale et un moral élevé au sein de vos équipes.

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